Účelem těchto obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti prodávajícího (dodavatele) na jedné straně a kupujícího (zákazníka, spotřebitele) na straně druhé. Veškeré smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím jsou uzavřeny v souladu s právním řádem Slovenské republiky. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů, zákonem č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů, a zákonem č. 108/2000 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním a zásilkovém prodeji ve znění pozdějších předpisů. V případě, že je smluvní stranou podnikatel, řídí se právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník ve znění pozdějších předpisů.

1, Definice

„E-shop“ znamená počítačový program – internetová aplikace, která je dostupná v síti Internet prostřednictvím internetové adresy: www.nikkor.cz a www.nikkor.sk jejíž hlavní funkcionalitou je zobrazení, výběr a objednání zboží Uživatelem;

„Spotřebitelská smlouva“ je Kupní smlouva, pokud jsou smluvními stranami na jedné straně dodavatel a na druhé straně spotřebitel;

„Prodávající“ (dodavatel) je osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy jedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Jedná se o podnikatele, který spotřebiteli nabízí nebo prodává výrobky či poskytuje služby, a rovněž o podnikatele, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobek;

„Spotřebitel“ (kupující) je osoba, která nakupuje výrobky nebo využívá služby pro osobní potřebu nebo pro příslušníky své domácnosti a která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci předmětu své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti;

„Kupující, který není spotřebitelem“ je osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti;

„Uzavření kupní smlouvy“ – objednávka kupujícího představuje návrh na uzavření kupní smlouvy. Samotná kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení závazného souhlasu prodávajícího s návrhem kupní smlouvy kupujícímu, tj. závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Od tohoto okamžiku vznikají mezi prodávajícím a kupujícím vzájemná práva a povinnosti, které jsou vymezeny kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy;

„Nákupní košík“ znamená část E-shopu, která je automaticky generována aktivací příslušných funkcí Uživatelem v prostředí E-shopu, zejména přidáním nebo odebráním Zboží, změnou množství a velikosti vybraného Zboží popř. Služby;

„Občanský zákoník“ znamená zákon číslo 40/1964 Sb., který upravuje občanskoprávní vztahy a přispívá k naplňování občanských práv a svobod, zejména ochrany osobnosti a nedotknutelnosti vlastnictví;

„Provozovatel“ znamená společnost FOTO-KINO Ján Palčo, IČO: 17117038, se sídlem Suchá hora 1737/31, Kežmarok; Kontaktní údaje: Adresa provozovny FOTO-KINO Ján Palčo, Tvarožnianska 16, 060 01 Kežmarok, Telefon: 052/468 46 31, E-mail: fotokino(zavináč)fotokino.sk, Webové stránky: www.fotokino.sk, www.nikkor.sk a www.nikkor.cz;

„Přístupové údaje“ znamenají unikátní přihlašovací jméno a k němu přiřazené heslo vložené Uživatelem do databáze E-shopu při Registraci;

„Registrace“ znamená elektronické přihlášení Uživatele do databáze E-shopu vyplněním povinných registračních a přístupových údajů v uživatelském rozhraní E-shopu a jejich následným uložením do databáze E-shopu;

„Uživatel“ znamená jakoukoli právnickou nebo fyzickou osobu, která užívá E-shop;

„Uživatelský účet“ znamená část E-shopu, která je zřízena každému Uživateli registrací, tj. je pro každého Uživatele unikátní a zpřístupněná po zadání přístupových údajů;

„Zboží“ znamená věc nabízenou Provozovatelem k prodeji Uživateli prostřednictvím E-shopu, a pokud je ke zboží nabízena, tak i licence k užívání této věci;

2, Proces uzavření Smlouvy

2.1 Provozovatel prostřednictvím E-shopu nabízí Uživatelům uzavření Kupní smlouvy. Nabídkou na uzavření Kupní smlouvy ze strany Provozovatele je zobrazení tlačítka s označením „KOUPIT“ v uživatelském rozhraní E-shopu.

2.2 Za bezvýhradné přijetí nabídky Provozovatele na uzavření Kupní smlouvy dle odst. 2.1 těchto Obchodních podmínek ze strany Uživatele se považuje kliknutí na uvedené tlačítko s označením „KOUPIT“.

2.3 Bezvýhradným přijetím nabídky dle odst. 2.2 těchto Obchodních podmínek je Kupní smlouva uzavřena.

2.4 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy elektronická informace o kliknutí na tlačítko „KOUPIT“ Uživatelem dorazí prostřednictvím sítě Internet na server, na kterém je E-shop nainstalován.

2.5 Uživatel se zavazuje do příslušných textových polí v uživatelském prostředí E-shopu vyplnit pravdivé a úplné údaje, zejména pravdivě uvést svou e-mailovou adresu, identifikační údaje a dodací adresu. Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel bude údaje zadané Uživatelem považovat za správné a úplné a není povinen ani oprávněn tyto údaje ověřovat.

2.6 Provozovatel zašle Uživateli e-mailovou zprávu o uzavření Kupní smlouvy, a to na e-mailovou adresu zadanou Uživatelem do příslušného pole v uživatelském rozhraní E-shopu.

3, Kupní smlouva

Uzavřením Kupní smlouvy nabývají účinnosti následující ustanovení:

3.1 Uživatel kupuje od Provozovatele Zboží, které si zvolil v uživatelském rozhraní E-shopu vložením do Nákupního košíku, a to v množství, které si zvolil a nastavil u daného Zboží v uživatelském rozhraní E-shopu. Uživatel se zavazuje zaplatit Provozovateli za dané Zboží cenu, která je uvedena u daného Zboží v uživatelském rozhraní E-shopu.

3.2 Provozovatel má právo až do okamžiku odeslání Zboží Uživateli od Kupní smlouvy odstoupit, a to z jakéhokoliv důvodu nebo bez udání důvodu. Za odstoupení od Kupní smlouvy se považuje i právní jednání Provozovatele spočívající v oznámení Uživateli, že jím objednané Zboží nelze dodat.

3.3 Provozovatel je oprávněn kdykoliv požádat Uživatele o dodatečné potvrzení objednávky a do doby, než obdrží od Uživatele potvrzení objednávky, je oprávněn pozdržet odeslání Zboží Uživateli.

3.4 Způsob zabalení Zboží určuje výhradně Provozovatel.

3.5 Uživatel je povinen zaplatit Provozovateli náklady spojené s balením a doručením Zboží dle aktuálního ceníku dopravy uvedeného na stránce: https://nikkor.sk/image/catalog/podklady/moznosti-dorucenia.jpg

3.6 Uživatel má právo zvolit si způsob dopravy a platby z následujících možností:
-Osobní odběr v prodejně (0 €): Objednávku si můžete vyzvednout ihned po jejím zpracování a potvrzení v pracovní době: PO–PÁ: 9:00–12:00 a 13:00–17:30, SO–NE: Zavřeno.

-Packeta (3,90 €): Doručení do ČR je možné pouze přes Packeta, cena zůstává stejná. Celková doba doručení je 2-4 pracovní dny. Uvedené termíny jsou orientační a nejsou zcela v moci Provozovatele.

Platební metody:
-Hotově (0 €): Při osobním odběru.
-Dobírka (+2 €): Platba při doručení (hotově nebo platební kartou).
-Bankovní převod (0 €): Rychlá a bezpečná bezhotovostní platba.

3.7 Pokud některý ze způsobů platby obsahuje informace o nákladech na provedení platby, je Uživatel povinen tyto náklady uhradit dle údajů uvedených u dané platby v uživatelském prostředí E-shopu.

3.8 V případě bezhotovostní platby bankovním převodem je Uživatel povinen uvést variabilní symbol určený Provozovatelem.

3.9 V případě bezhotovostní platby je povinnost Uživatele zaplatit kupní cenu splněna okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet Provozovatele.

3.10 Provozovatel má právo poskytnout Uživateli slevu z ceny Zboží. Slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud není u konkrétní slevy uvedeno výslovně jinak.

3.11 Součástí kupní ceny nejsou žádné poplatky, platby nebo jiné odměny, které musí Uživatel vynaložit na služby poskytované třetími stranami v souvislosti s úhradou kupní ceny.

3.12 Provozovatel si vyhrazuje vlastnické právo ke Zboží až do úplného zaplacení kupní ceny Uživatelem.

3.13 Provozovatel se zavazuje dodat Zboží Uživateli v přiměřené lhůtě od uzavření Kupní smlouvy. Všechny dodací lhůty uvedené v E-shopu jsou orientační.

3.14 Provozovatel zašle Uživateli daňový doklad – fakturu elektronicky (e-mailem) nebo v tištěné podobě (s doručeným zbožím).

3.15 Pokud je společně se Zbožím poskytnut Uživateli dar, je darovací smlouva mezi Uživatelem a Provozovatelem uzavřena s rozvazovací podmínkou, že v případě odstoupení od Kupní smlouvy se ruší i darovací smlouva a Uživateli vzniká povinnost dar vrátit.

3.16 Provozovatel poskytuje na Zboží záruku, pokud je záruční doba uvedena u daného Zboží v E-shopu, a to po dobu uvedené záruční lhůty. Tato záruka platí pouze pro Spotřebitele.

3.17 Práva z vadného plnění může Uživatel uplatnit u Provozovatele na adrese sídla a/nebo provozovny. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik převzetí reklamovaného Zboží Provozovatelem.

3.18 Pokud je v E-shopu u daného Zboží uvedeno, že je použité, kupuje Uživatel Zboží v použitelném stavu, včetně uvedených vad.

3.19 Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení Zboží přechází na Uživatele, který je Spotřebitelem, okamžikem převzetí Zboží.

3.20 Nebezpečí ztráty, poškození a/nebo zničení Zboží přechází na Uživatele, který není Spotřebitelem, okamžikem převzetí Zboží.

3.21 Povinnost uhradit náklady při nepřevzetí zásilky: Pokud Kupující nepřevezme objednané Zboží a zásilka se vrátí zpět Prodávajícímu, je Kupující povinen uhradit náklady na doručení, dobírku a vrácení dle aktuálního ceníku dopravy. Opětovné odeslání je možné pouze po předchozí úhradě všech nákladů a ceny Zboží předem. Prodávající si vyhrazuje právo další odeslání odmítnout, pokud by existovalo riziko opakovaného nepřevzetí.

3.22. Změna způsobu platby: Prodávající si vyhrazuje právo požadovat platbu předem převodem na účet namísto zvolené dobírky v těchto případech:
-Hodnota objednávky překračuje maximální limit stanovený přepravcem pro dobírky (obvykle 700 EUR).
-Objednávky zboží nebo služeb vyráběných na míru (např. fotodárky či tisk dle individuálních požadavků) přesahují běžnou cenovou hladinu.
-Ak kupující v minulosti nepřevzal objednané zboží.

V případě odmítnutí této změny má Prodávající právo objednávku stornovat. O změně nebo stornu bude Kupující informován e-mailem nebo telefonicky.

3.23 Prodávající si vyhrazuje právo na opravu chyb a omylů v případě, že v E-shopu dojde k technické chybě vedoucí k zobrazení nesprávné ceny nebo jiné informace o zboží. Toto právo vychází z platné legislativy včetně Občanského zákoníku (zákon č. 40/1964 Sb.) a Zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 250/2007 Sb.). Podle § 49a Občanského zákoníku má Prodávající právo takovou objednávku jednostranně stornovat. V případě stornování bude Kupující bezodkladně informován – prioritně telefonicky, nebo pokud to nebude možné, e-mailem.

4, Uživatelský účet

4.1 Uživatel má právo si Registrací zřídit Uživatelský účet.

4.2 Uživatel je povinen před vstupem do Uživatelského účtu zadat Přístupové údaje.

4.3 Identifikační údaje Uživatele zadané při Registraci se považují za údaje uvedené při objednávce každého Zboží, kterou Uživatel učiní po přihlášení do svého Uživatelského účtu.

4.4 Uživatel nesmí poskytovat třetím osobám Přístupové údaje ani jakýkoliv jiný přístup do Uživatelského účtu. Uživatel je povinen učinit veškerá přiměřená opatření k jejich utajení. Uživatel nese plnou odpovědnost za neoprávněné užívání těchto přístupových údajů nebo Uživatelského účtu a za škodu tímto způsobenou Provozovateli nebo třetím osobám. V případě ztráty, odcizení nebo jiného narušení práva k užívání těchto údajů je Uživatel povinen tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit Provozovateli. Provozovatel poskytne Uživateli nové Přístupové údaje v přiměřené lhůtě.

4.5 Provozovatel je oprávněn jednostranně měnit tyto Obchodní podmínky; změnu oznámí Uživateli prostřednictvím E-shopu nebo e-mailovou zprávou zaslanou na e-mailovou adresu Uživatele uvedenou v databázi E-shopu. Uživatel má právo změnu Obchodních podmínek odmítnout ve lhůtě 7 dnů od prvního přihlášení do Uživatelského účtu po oznámení změny (v případě doručení prostřednictvím E-shopu), nebo od doručení dané e-mailové zprávy do e-mailové schránky Uživatele (v případě doručení e-mailem), a v tomto důsledku závazek vypovědět s výpovědní lhůtou 14 dní, kterou smluvní strany považují za dostatečnou k zajištění obdobného plnění od jiného dodavatele.

5, Informace pro Spotřebitele

5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od Kupní smlouvy, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí Zboží. V případě, že je předmětem Kupní smlouvy více druhů Zboží nebo dodání několika částí, počíná tato lhůta běžet dnem převzetí poslední dodávky Zboží. Odstoupení od Kupní smlouvy musí být Provozovateli (jakožto prodávajícímu) odesláno ve lhůtě uvedené v tomto odstavci.

5.2 Pokud Spotřebitel odstoupí od Kupní smlouvy, je povinen písemně uvést číslo svého bankovního účtu pro vrácení kupní ceny za Zboží, která může být snížena, jsou-li pro to splněny zákonné důvody.

5.3 Pokud Spotřebitel odstoupí od Kupní smlouvy ohledně Zboží, které vrací Provozovateli poškozené a/nebo opotřebené, zejména pokud byla odstraněna originální označení Zboží (např. visačky, nálepky apod.), je povinen nahradit Provozovateli náklady na uvedení Zboží do původního stavu.

5.4 V případě odstoupení Spotřebitele od Kupní smlouvy je Provozovatel povinen vrátit Spotřebiteli kupní cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy byl informován o rozhodnutí Spotřebitele odstoupit od dané Kupní smlouvy.

5.5 Pokud Spotřebitel na základě Kupní smlouvy obdržel Zboží tvořené movitými věcmi, je povinen je bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy, zaslat zpět Provozovateli nebo je předat na adrese provozovny či sídla Provozovatele. Lhůta se považuje za zachovanou i tehdy, pokud budou movité věci odeslány Provozovateli nejpozději poslední den výše uvedené lhůty.

5.6 Spotřebitel odpovídá Provozovateli za snížení hodnoty Zboží v důsledku nakládání s tímto Zbožím jiným způsobem, než jaký je nezbytný k seznámení se s povahou a vlastnostmi Zboží, včetně jeho funkčnosti.

5.7 Formulář pro odstoupení od smlouvy: Spotřebitel si může stáhnout formulář pro odstoupení od smlouvy z následující adresy: www.nikkor.sk/image/catalog/odstupenie-sk.pdf

5.8 Provozovatel využívá možnost mimosoudního řešení stížností spotřebitelů. V případě stížnosti se mohou Spotřebitelé bezplatně obrátit na příslušného pracovníka Provozovatele prostřednictvím e-mailové adresy: fotokino(zavináč)fotokino.sk

6, Reklamační řád

6.1 Reklamace se vyřizují osobně na provozovně, e-mailem na adrese fotokino(zavináč)fotokino.sk nebo telefonicky na čísle 052/468 46 31. Provozovatel odpovídá Spotřebiteli za to, že Zboží je při převzetí bez vad. To neplatí, pokud je předmětem Kupní smlouvy zboží s vadami, o kterých byl Spotřebitel předem informován a které byly kompenzovány slevou.

6.2 Pokud Zboží obsahuje vady, má Spotřebitel právo požadovat dodání nového Zboží bez vad. Pokud se vada týká pouze části Zboží, může Spotřebitel požadovat výměnu této části; není-li to možné, má právo od Kupní smlouvy odstoupit.

6.3 Právo na dodání nového Zboží nebo výměnu části má Spotřebitel i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže Zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Spotřebitel právo od Kupní smlouvy odstoupit.

6.4 Pokud Spotřebitel od Kupní smlouvy neodstoupí, ani neuplatní právo na dodání nového Zboží, výměnu jeho části nebo opravu, může požadovat přiměřenou slevu z ceny. Na slevu má nárok i tehdy, pokud mu Provozovatel nemůže dodat nové Zboží bez vad, vyměnit část nebo opravit Zboží, nebo pokud nápravu nezajistí v přiměřené lhůtě, případně by náprava způsobila Spotřebiteli značné obtíže.

6.5 Právo z vadného plnění Spotřebiteli nenáleží, pokud Spotřebitel před převzetím Zboží o vadě věděl, nebo ji sám způsobil.

6.6 Odpovědnost Provozovatele za vady se nevztahuje na opotřebení způsobené běžným užíváním, u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla sleva poskytnuta, u použitého zboží na vady odpovídající míře používání či opotřebení při převzetí, nebo pokud to vyplývá z povahy zboží.

6.7 Je-li na Zboží poskytována záruka, má Spotřebitel právo uplatnit odpovědnost z vadného plnění během záruční doby.

6.8 Na žádost Spotřebitele je Provozovatel povinen vystavit záruční list. Pokud to povaha Zboží umožňuje, postačí doklad o koupi obsahující údaje, které záruční list musí obsahovat.

6.9 Pokud Spotřebitel uplatňuje právo na opravu Zboží, a pokud je pro tyto účely určen jiný podnikatel než Provozovatel, jehož sídlo nebo provozovna se nachází na stejném místě nebo blíže Spotřebiteli, uplatňuje Spotřebitel právo na záruční opravu u tohoto podnikatele.

6.10 Reklamace Zboží, včetně odstranění vady, musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se Spotřebitel a Provozovatel nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má Spotřebitel stejná práva, jako by šlo o podstatné porušení smlouvy.

6.11 Lhůta pro vyřízení reklamace neběží, pokud Spotřebitel neposkytl všechny podklady potřebné pro její vyřízení, a to do doby jejich dodání.

6.12 Provozovatel nebo jím určený subjekt po řádném vyřízení reklamace vyzve Spotřebitele k převzetí opraveného Zboží.

6.13 Nárok na uplatnění práv z vad zaniká v případě neodborné montáže, uvedení do provozu nebo neodborného zacházení se Zbožím, zejména při používání v podmínkách neodpovídajících parametrům uvedeným v dokumentaci k Zboží.

6.14 Další informace o reklamacích jsou uvedeny v patičce našich stránek → „Reklamace“ nebo na adrese: https://fotokino.sk/reklamacny-poriadok

6.15 Provozovatel poskytuje na veškeré zboží zákonem stanovenou záruku v souladu s Občanským zákoníkem. Rozšířená záruka není poskytována.

7, Alternativní řešení sporů

7.1 Objednatel – Spotřebitel – má právo obrátit se na Provozovatele – prodávajícího – se žádostí o nápravu prostřednictvím e-mailu na adresu fotokino(zavináč)fotokino.sk, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo má-li za to, že prodávající porušil jeho práva. Pokud prodávající na tuto žádost odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů od jejího odeslání, má Spotřebitel právo podat návrh na zahájení alternativního řešení sporu subjektu alternativního řešení sporů (dále jen subjekt ARS) podle zákona č. 391/2015 Sb. Subjekty ARS jsou orgány a oprávněné právnické osoby podle § 3 zákona č. 391/2015 Sb. Návrh může Spotřebitel podat způsobem stanoveným v § 12 tohoto zákona.

7.2 Spotřebitel může podat stížnost také prostřednictvím platformy alternativního řešení sporů RSO, která je dostupná online na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase

7.3 Alternativní řešení sporů může využít pouze Spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání. Alternativní řešení sporů se týká pouze sporu mezi Spotřebitelem a Prodávajícím, který vyplývá ze spotřebitelské smlouvy nebo s ní souvisí. Týká se pouze smluv uzavřených na dálku. Netýká se sporů, jejichž hodnota nepřevyšuje částku 20 EUR. Subjekt ARS může od Spotřebitele požadovat úhradu poplatku za zahájení alternativního řešení sporu, a to maximálně do výše 5 EUR včetně DPH.

8, Ochrana osobních údajů

8.1 Při zpracování osobních údajů postupuje Provozovatel v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“), a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů.

8.2 Podrobné informace o tom, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme osobní údaje našich zákazníků při využívání našich služeb, jsou uvedeny v patičce našich stránek v sekci ZÁKAZNICKÝ SERVIS → „Ochrana osobních údajů“, případně na stránce: https://nikkor.cz/cs/informacie/gdpr

9, Cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytné technické cookies, které jsou nutné pro jejich správné fungování – například pro zajištění základní funkcionality, jako je zachování obsahu košíku, správné zobrazení prvků stránky nebo bezpečné přihlášení. Tyto soubory cookies neshromažďují žádné osobní údaje a neslouží k marketingovým ani analytickým účelům. Vzhledem k tomu, že nepoužíváme žádné analytické ani marketingové cookies, na stránkách se nezobrazuje žádný cookie banner. Neshromažďujeme informace o vašem chování a nevyužíváme služby jako Google Analytics, Facebook Pixel ani jiné externí sledovací nástroje. Používání technických cookies je v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f GDPR (oprávněný zájem správce na zajištění základní funkčnosti webu). Tyto cookies se obvykle ukládají pouze po dobu trvání vaší relace a po zavření prohlížeče se automaticky odstraní. Pokud by v budoucnu došlo ke změnám ve zpracování cookies (např. zavedení analytických nebo marketingových nástrojů), tyto změny budou řádně oznámeny prostřednictvím aktualizace tohoto dokumentu a zobrazením cookie lišty v souladu s platnou legislativou.

10, Užívání E-shopu

10.1 Provozovatel tímto uděluje Uživateli nevýhradní licenci k užívání E-shopu způsobem předpokládaným v těchto Obchodních podmínkách.

10.2 Provozovatel má právo měnit E-shop, jeho technické řešení a uživatelské rozhraní.

10.3 Provozovatel má právo omezit nebo přerušit funkčnost E-shopu, případně přístup k němu, na dobu nezbytně nutnou z důvodu údržby nebo opravy E-shopu.

10.4 Uživatel je povinen při užívání E-shopu dodržovat platné a účinné právní předpisy Slovenské republiky a Evropského společenství. Jakoukoli škodu, která by porušením této povinnosti Uživatelem vznikla Provozovateli nebo třetím osobám, je Uživatel povinen nahradit v plném rozsahu.

10.5 V případě porušení těchto Obchodních podmínek, Kupní smlouvy nebo platných a účinných právních předpisů má Provozovatel právo zrušit Uživatelský účet.

11, Prohlášení provozovatele

11.1 Provozovatel prohlašuje, že záznamy údajů v E-shopu jakožto elektronickém systému jsou spolehlivé, jsou prováděny systematicky a jsou chráněny proti změnám.

11.2 V důsledku technické chyby v E-shopu může dojít k zobrazení kupní ceny u Zboží, jejíž výše neodpovídá obvyklé ceně takového Zboží na trhu; v takovém případě nemá Provozovatel povinnost dodat dané Zboží za zobrazenou cenu. Provozovatel kontaktuje Uživatele, oznámí mu skutečnou kupní cenu daného Zboží a Uživatel má právo rozhodnout se, zda Zboží za skutečnou kupní cenu přijme. Pokud nikoliv, Kupní smlouva se od počátku ruší.

11.3 Uživatel bere na vědomí, že fotografie u Zboží v E-shopu mohou být ilustrační nebo mohou působit zkresleně v důsledku jejich zobrazení na technickém zařízení Uživatele. Uživatel je proto povinen se vždy seznámit s úplným popisem daného Zboží a v případě nejasností kontaktovat Provozovatele.

11.4 Kontaktní údaje Provozovatele pro komunikaci s Uživatelem jsou uvedeny v uživatelském rozhraní E-shopu (webové stránky) v sekci KONTAKT.

12, Právo na odstoupení od kupní smlouvy

12.1 Kupující je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy bez udání důvodu v souladu s ustanovením § 7 a násl. zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku (dále jen „Zákon o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku“) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, resp. ode dne uzavření smlouvy o poskytnutí služby nebo smlouvy o poskytování elektronického obsahu nedodávaného na hmotném nosiči, pokud prodávající včas a řádně splnil informační povinnosti podle § 3 tohoto zákona.

12.2 Kupující má právo ve výše uvedené lhůtě po převzetí zboží zboží rozbalit a vyzkoušet obdobně jako v klasickém „kamenném“ obchodě, a to v rozsahu nutném k ověření vlastností a funkčnosti zboží.

12.3 Kupující je povinen nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zaslat zboží zpět, nebo jej předat prodávajícímu či osobě pověřené prodávajícím k převzetí zboží. To neplatí, pokud prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne osobně nebo prostřednictvím jím pověřené osoby. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud bylo zboží předáno k přepravě nejpozději poslední den lhůty.

12.4 Odstoupení od smlouvy není možné u zboží, které je dodáno v ochranném obalu, jenž byl po dodání porušen, a které nelze vrátit z hygienických nebo zdravotních důvodů.

12.5 V případě, že Kupující již zboží převzal, je povinen jej vrátit v původním nepoškozeném obalu. Pokud Kupující vrátí zboží poškozené, částečně spotřebované nebo ve stavu neodpovídajícím tomu, v jakém bylo odesláno prodávajícím, bere na vědomí, že prodávající je oprávněn odečíst způsobenou škodu (kterou musí doložit) z částky uhrazené Kupujícím.

12.6 Kupující je povinen v odstoupení od smlouvy uvést své kontaktní údaje a číslo účtu, na které má být vrácena částka za objednané zboží. Prodávající je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od smlouvy, vrátit Kupujícímu všechny platby, které od něj přijal na základě smlouvy. Prodávající není povinen tyto platby vrátit dříve, než mu je zboží doručeno zpět, nebo než Kupující doloží jeho odeslání, ledaže prodávající navrhne, že si zboží vyzvedne sám nebo prostřednictvím jím pověřené osoby.

12.7 V případě odstoupení od smlouvy bude Kupujícímu vrácena kupní cena zboží a náklady na doručení ve výši nejlevnější standardně nabízené dopravy. Pokud si Kupující zvolil dražší způsob dopravy (např. kurýr nebo expresní doručení), rozdíl nebude refundován. Poplatek za dobírku jako volitelná doplňková služba není předmětem refundace, a to ani při odstoupení od smlouvy, protože jde o samostatnou platební službu poskytnutou ve prospěch Kupujícího.

12.8 Odstoupením od kupní smlouvy se od počátku ruší i každá doplňková smlouva související s kupní smlouvou, od níž Kupující odstoupil. Od Kupujícího nelze požadovat žádné další náklady nebo platby související se zrušením doplňkové smlouvy, kromě nákladů uvedených v § 9 odst. 3, § 10 odst. 3 a 5 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku, a ceny za službu, pokud již byla služba kompletně poskytnuta.

12.9 Kupující nese náklady na vrácení zboží Prodávajícímu nebo osobě jím pověřené, ledaže se Prodávající zavázal je nést sám, nebo nesplnil svou povinnost dle § 3 odst. 1 písm. i) zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

12.10 Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku zacházení nad rámec nutného ke zjištění povahy a funkčnosti zboží. Spotřebitel neodpovídá za snížení hodnoty, pokud prodávající nesplnil svou informační povinnost ohledně práva Spotřebitele na odstoupení od smlouvy dle § 3 odst. 1 písm. h) daného zákona.

12.11 Pokud Kupující odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží, které je použité, poškozené nebo nekompletní, zavazuje se Kupující uhradit Prodávajícímu částku odpovídající snížení hodnoty zboží dle § 457 Občanského zákoníku, a náklady na opravu nebo uvedení do původního stavu, dle ceníku pozáručního servisu. Výše náhrady nesmí překročit rozdíl mezi kupní cenou zboží a jeho hodnotou v době odstoupení od smlouvy.

12.12 V souladu s § 7 odst. 6 zákona o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku nemůže Kupující odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:

prodej zboží zhotoveného podle požadavků spotřebitele nebo zboží vyrobeného na míru (např. výroba personalizovaného trička) nebo zboží určeného výhradně pro jednoho spotřebitele,
prodej zboží v ochranném obalu, který byl po dodání porušen a který z hygienických nebo zdravotních důvodů nelze vrátit,
prodej zvukových, obrazových, audiovizuálních záznamů, knih nebo počítačového softwaru v ochranném obalu, pokud byl tento obal po dodání rozbalen,
poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud s jeho poskytováním bylo započato s výslovným souhlasem spotřebitele, který byl poučen, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy,
prodej zboží, které bylo po převzetí Kupujícím sestaveno, smontováno nebo použito tak, že jeho navrácení do původního stavu není možné bez vynaložení zvýšeného úsilí nebo nákladů.

13, Změny obchodních podmínek

Informace o změnách obchodních podmínek poskytujeme nenásilnou a transparentní formou:

-Pomocí modalového okna v nákupním košíku, kterým informujeme zákazníky o aktualizacích podmínek.
-Textem týkajícím se aktualizace podmínek při potvrzení objednávky.
-Na konci obchodních podmínek (bod 16) uvádíme datum poslední aktualizace.

14, Závěrečná ustanovení

14.1 Na vztahy neupravené těmito Obchodními a reklamačními podmínkami se vztahují příslušná ustanovení Občanského zákoníku, zákona č. 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu a o změně a doplnění zákona č. 128/2002 Sb. o státní kontrole vnitřního trhu ve věcech ochrany spotřebitele ve znění zákona č. 284/2002 Sb., ve znění pozdějších předpisů, a zákona č. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji na dálku.

14.2 Orgánem dozoru je Slovenská obchodní inspekce.

14.3 Spotřebitel má možnost obrátit se na subjekt alternativního řešení spotřebitelských sporů, který je (byť jen nezávazně) oprávněn posuzovat případné spory mezi Spotřebitelem jako zákazníkem E-shopu a Provozovatelem E-shopu.

14.4 Tyto obchodní a reklamační podmínky nabývají účinnosti vůči Kupujícímu uzavřením Kupní smlouvy.

15, Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky jsou určeny pro zákazníky z České republiky v českém jazyce pro jejich lepší srozumitelnost. Prodávající je slovenský e-shop se sídlem na území Slovenské republiky, a proto se právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím řídí právem Slovenské republiky. I když se naše obchodní podmínky a smlouvy řídí slovenským právem, jako zákazník z České republiky nepřicházíte o ochranu, kterou vám zaručují české zákony. Vždy máte nárok na tu úroveň práv, která je pro vás výhodnější. Tím není dotčena možnost spotřebitele uplatnit svá práva v zemi svého obvyklého bydliště.

16, Účinnost

Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. října 2020 a byly naposledy aktualizovány dne 1. ledna 2025.

Ceny uvedené na tomto e-shopu jsou přepočítané z původních cen v eurech (EUR) podle aktuálního směnného kurzu. Z tohoto důvodu se mohou ceny v českých korunách (CZK) průběžně měnit. Všechny ceny jsou uvedeny v CZK, včetně 23 % DPH a případného recyklačního poplatku, bez nákladů na dopravu. Vyhrazujeme si právo na změny a chyby v cenách. Pro odstoupení od smlouvy si spotřebitel stáhne a vyplní příslušný formulář.